商品寄出時間

每日下午 3 點前完成付款的訂單，確認收到款項後當日寄出。
每日下午 3 點後完成付款的訂單，確認收到款項後隔日寄出。

※ 例假日、國定假日或其他不得調整寄出時間之因素，將可能導至出貨時間延後。

台灣本島配送方式選擇

目前提供三種配送方式：「郵局便利箱」、「7-11店到店」與「黑貓宅急便」。

郵局便利箱

寄送後約 1-2 個工作天送達。

7－11店到店

寄送後約 2 個工作天送達指定門市。
※ 配送選擇7－11店到店服務，請在「結帳頁面」下方的「訂單備註」欄位，填上您欲收件的門市名稱。

黑貓宅急便

寄送後約 1-2 個工作天送達。

※ 請務必填寫完整的收件人姓名。
※ 台灣離島、香港等地請看下方說明，其它台灣以外國家與地區，請直接來信contact@tastee.com.tw詢問，將獨立為您處理訂單。

台灣離島／香港配送方式選擇

台灣離島地區

台灣離島地區配送方式請選擇郵局便利箱，在寄送後約 3-7 個工作天送達。

香港地區

香港地區統一交由順豐速運配送，在寄送後約 1-3 個工作天送達。

付款方式選擇

自然茶旅網站採用SSL安全憑證加密，付款方式使用「ECPAY線上支付系統」，有效保護您的資料安全。

ECPAY（綠界）為台灣最早的代收代付電子服務平台，並在 2013 年與 allPay（歐付寶）合併，成為全台第一間經金管會核可的第三方支付平台。

我們目前提供 5 種付款方式，分別為信用卡付款、網路ATM、ATM櫃員機以及超商代碼，另外最後還有傳統ATM 轉帳。

信用卡付款

您可以參考信用卡付款流程。
※使用信用卡付款時，如您輸入的資料都正確無誤，但手機無法收到驗證碼簡訊，很有可能是您的手機門號設定了「拒絕企業發送訊息」，請向您的手機電信商確認。

網路ATM

您可以參考網路ATM付款流程。

ATM櫃員機

您可以參考ATM櫃員機付款流程。

超商代碼

您可以參考取得超商付款代碼流程以及超商代碼繳費流程。
※可持代碼至四大便利商店付款：7-11、全家、萊爾富、OK便利商店。